Hakuna現在旅遊都在訂房網上預訂旅館,因為訂房網常常都比在旅館官網訂房還要便宜呀!

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※ Hotels.com官網:點我連結

 

品牌介紹
Hotels.com是全球首屈一指的酒店住宿供應商,透過本地化網站和電話客服中心為您提供預訂服務。

給予客戶一站式貼心服務,除了提供酒店房間價格、設施和空房資料等各種情報之外,即使在旅遊旺季仍能協助旅客找到理想的住宿。

 

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常見問題

Q: 我如何聯繫 Hotels.com 客戶服務部?

A: Hotels.com客戶服務部每週 7 天提供服務。您可於任何時間電郵Hotels.com 或致電 +852 3077 4854

若您對酒店預訂有任何疑問或顧慮,Hotels.com 的客戶服務員能隨時為您提供協助。

Q: 如果有急事,我可以取消預訂嗎?

A: Hotels.com 了解有的時候計畫可能必須臨時變動。Hotels.com 不會就此向你收費,但是每間酒店都有其各自的政策規定,而我們亦必須遵守。

你可以在預訂頁面及你的確認電郵中查找酒店的變更及取消政策。

如果你的預訂無法退款,或如果已經超過酒店的取消期限,你就無法取得退款,而且酒店可能會向你收取取消費用。

如要取消,請前往你的預訂,然後按一下相關酒店旁的「取消預訂」,或來電與我們聯絡。你一次只能取消一筆預訂。

※ 官網:點我連結


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